Seminário “In Company”
Análise Apollo da Causa Raiz para Facilitadores (2 dias)
Os participantes obtêm o conhecimento e habilidades necessárias para liderar uma análise Apollo da Causa Raiz. Está incluído um software Reality ChartingÒ para cada participante. É oferecido para no máximo 25 pessoas.
ORÇAMENTOS lucia@apollorca.com
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Análise Apollo da Causa Raiz para Super Usuários (1 dia)
Fornece habilidades adicionais de investigador/facilitador aos usuários avançados, assim como um guia para desenvolver e dar suporte a um programa ACR eficaz. Disponível para 10 pessoas. Um segundo dia pode ser adicionado para se trabalhar com problemas específicos do cliente.
ORÇAMENTOS lucia@apollorca.com
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Análise Apollo da Causa Raiz para Facilitadores (1 dia)
Fornece treinamento de nível de conhecimento que aqueles que participam de uma investigação de incidente precisam. Os participantes frequentemente são especialistas no assunto da investigação. Eles conhecem as causas e freqüentemente se espera que eles implementem ações corretivas. Disponível somente on-site para até 25 pessoas, ou on-line através do eACR: Fundamentos de Solução de Problema.
Análise Apollo da Causa Raiz para Gerentes (4 horas)
Os gerentes têm um papel importante para ajudar a definir os objetivos do programa, identificar jogadores chaves e tornar os recursos disponíveis. Enquanto a maioria dos gerentes nunca irá liderar uma investigação, eles frequentemente são os que têm o problema e são responsáveis pela resolução com sucesso dos mesmos. Este curso de quatro horas fornece o conhecimento que os gerentes precisam para apoiar eficazmente um programa de Análise Apollo da Causa Raiz.
ORÇAMENTOS lucia@apollorca.com
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